Preguntas frecuentes
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Revisa nuestras FAQs
Bienvenido a nuestra página de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre el proceso de reserva de nuestras exclusivas suites y acogedoras cabañas en línea. Nuestro objetivo es brindarte toda la información necesaria para que disfrutes de una experiencia de reserva fácil, segura y sin inconvenientes.
Si es que tienes consultas o dudas que no están en esta página, por favor entra en contacto con nosotros para poder ayudarte de forma más personalizada.
Puedes realizar tus pagos mediante efectivo, un código QR, o transferencias por PayPal o tarjeta a la cuenta fiscal.
El check-in es a partir de las 14:00 horas y el check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas. Si necesitas un check-in temprano o un check-out tardío, por favor, infórmanos con anticipación y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar tu solicitud.
Sí, el desayuno está incluido en la tarifa de la habitación. Ofrecemos un delicioso desayuno continental con una variedad de opciones locales.
Nuestro desayuno incluye opciones vegetarianas preparados con ingredientes frescos y locales. Si tienes alguna restricción dietética específica, por favor, infórmanos con anticipación y haremos todo lo posible para acomodar tus necesidades.
Sí, nuestros huéspedes tienen acceso a la cocina para uso personal. Pueden comprar sus propios ingredientes frescos en el mercado local o hacer uso de unos de las comidas refrigeradas y disfrutar de una experiencia culinaria en casa.
Sí, cada habitación en MONTEFUEGO puede recibir hasta 1 persona invitada. Ofrecemos uso gratuito de la cocina y la piscina. Sin embargo, otros servicios y facilidades pueden tener costos adicionales. (Estos detalles se añadirán al reglamento).
Sí, ofrecemos conexión Wi-Fi gratuita en todas las áreas del hotel, incluyendo las habitaciones y las áreas comunes.
Sí, en MONTEFUEGO nos preocupamos por tu comodidad. Ofrecemos servicio de transporte privado con costos adicionales, que se pueden confirmar previamente para asegurar tu tranquilidad y confort.
Montefuego es un establecimiento exclusivo para mayores de 18, por lo cual no contamos con infraestructura adecuada para los más pequeños. Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente tranquilo y relajado para adultos que buscan una escapada de la ciudad. Agradecemos tu comprensión.
Lamentablemente, no aceptamos mascotas en el hotel. Agradecemos tu comprensión.
Sí, contamos con una piscina atemperada al aire libre disponible para todos nuestros huéspedes. Es un lugar perfecto para relajarse y disfrutar del hermoso clima de Samaipata.
No, Montefuego no cuenta con un restaurante, recomendamos a nuestros huéspedes visitar el pueblo para probar y explorar todas las opciones culinarias que ofrecen los diferentes lugares, lo que si podemos ofrecer es un servicio de comidas refrigeradas, para el consumo rápido.
Sí, ofrecemos servicio de lavandería y tintorería con un costo adicional. Por favor, consulta en la recepción para más detalles y para dejar tu ropa.
Sí, nuestro equipo de eventos puede ayudarte a planificar y organizar celebraciones especiales como cumpleaños, aniversarios y otros eventos. Contacta a nuestro departamento de eventos para más detalles y opciones personalizadas.
